１つは担当営業さんからの確定申告の案内で、「住宅ローン控除」の説明と必要書類などが記載されていました。入居してからもこうしてサポートしてくれるのは有難いことです。
もう１通の手紙には“１ｓｔ．Ａｎｎｉｖｅｒｓａｒｙ”のカードと、手づくりムース君のモビールが入っていました（写真１枚目）。カードには、我が家の営業・設計・工事の各担当者さんのコメントが書かれていてびっくり（写真２枚目）。こうした何気ないアフターフォローは嬉しいものです。２７日には１年目の無料点検が予定され、２００５年にはスウェーデンハウスが戸建て住宅部門でアフターサービス満足度第１位に輝いた理由がわかったような気がしました。
